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COVID-19

Estamos vivendo em um tempo bem diferente, onde tivemos que nos adaptar e descobrir novas maneiras de viver. O Tropical Mart, como todos, está fazendo de tudo para manter o bem-estar de nossos clientes, colaboradores e parceiros.

Apesar de todos os contratempos, estamos felizes e empolgados por poder ajudar a comunidade neste momento tão difícil, fornecendo uma forma segura e eficiente para que nossos clientes possam fazer suas compras da comodidade de suas casas.


Nossas medidas

O Tropical Mart está seguindo as recomendações dos profissionais da saúde e governo para limitar o efeito que o COVID-19 pode ter em nossa equipe, parceiros, clientes e em nossa comunidade.

Para poder atender nossos clientes da forma mais segura e eficiente possível utilizamos máscaras, álcool gel, e luvas. Nossas instalações são constantemente higienizadas e o acesso é limitado apenas ao pessoal essencial.

Para garantir entregas 100% sem contato, no momento, não estamos operando com a forma de pagamento COD (Cash On Delivery). Seus produtos são entregues de forma segura, na porta da sua casa, em caixas lacradas.


Todos temos que colaborar

Seguem aqui algumas dicas para que juntos possamos superar essa pandemia do COVID-19.

  • Fique em casa. Saia apenas caso seja realmente necessário. Sabemos que ficar confinado é difícil, mas infelizmente é necessário.
  • Evite contato com pessoas que não residam com você. Lembre-se, mesmo uma pessoa que parece saudável e sem sintomas, pode transmitir o vírus.
  • Mantenha suas mãos higienizadas e evite tocar seu rosto.
  • Se possível, faça suas compras online, evitando ter que sair e ter contato com outras pessoas.
  • Caso seja realmente necessário sair, utilize máscara a todo o momento e mantenha distância mínima de 2m de outras pessoas.
  • Evite qualquer tipo de contato físico, como apertos de mão e abraços.

Cuidados simples, responsabilidade e muita empatia vão nos ajudar a superar esse período delicado de disseminação do novo coronavírus.

Continuaremos atualizando nossos clientes sobre novas alterações operacionais. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar com dúvidas ou esclarecimentos através da nossa Central de Atendimento +1 (647) 973-6753 ou através do email info@tropicalmart.ca

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